ct2b - Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
ct2b coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm. Trang này giải thích rõ ràng những dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền kiểm soát của bạn đối với thông tin cá nhân.
Cập nhật lần cuối: 2024. Mọi câu hỏi liên quan đến bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc xem thêm tại trang FAQ.
1. Dữ liệu được thu thập khi bạn sử dụng ct2b
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng ct2b, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh nhằm xác minh danh tính và đảm bảo người dùng đủ tuổi theo quy định.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được thu thập tự động khi bạn truy cập, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và múi giờ. Những thông tin này giúp ct2b tối ưu hiển thị trang trên từng loại thiết bị và phát hiện các hành vi truy cập bất thường.
Thông tin thanh toán liên quan đến giao dịch nạp và rút tiền bằng VND được ghi nhận để xác minh giao dịch và phòng chống gian lận tài chính. ct2b không lưu trữ trực tiếp số tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử mà chỉ ghi nhận thông tin giao dịch đã được mã hóa qua hệ thống trung gian thanh toán.
Dữ liệu hành vi sử dụng như lịch sử truy cập các danh mục, thời gian phiên đăng nhập và thao tác trên nền tảng được thu thập để cải thiện trải nghiệm người dùng và cung cấp nội dung phù hợp hơn.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được ct2b sử dụng cho các mục đích cụ thể sau: vận hành và duy trì tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi, xử lý các giao dịch tài chính bằng VND, phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện hiệu suất kỹ thuật của nền tảng và cung cấp hỗ trợ khách hàng khi cần.
ct2b có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại để gửi thông báo liên quan đến tài khoản như xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật chính sách quan trọng. Các thông báo quảng cáo hoặc khuyến mãi chỉ được gửi nếu người dùng đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Dữ liệu hành vi được phân tích tổng hợp để hiểu xu hướng sử dụng nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và bổ sung tính năng phù hợp với nhu cầu thực tế của người dùng Việt Nam. ct2b không sử dụng dữ liệu này để đưa ra các quyết định có ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi cá nhân của người dùng.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
ct2b sử dụng cookies để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trong các lần truy cập tiếp theo. Cookies cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng sẽ được kích hoạt mặc định và không thể tắt nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Cookies phân tích được dùng để đo lường lượng truy cập và hiệu suất trang. Người dùng có thể quản lý tùy chọn cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên nền tảng như duy trì phiên đăng nhập hoặc lưu trữ tùy chọn cá nhân.
ct2b không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo của bên thứ ba nhằm thu thập hành vi duyệt web ngoài phạm vi nền tảng. Mọi dữ liệu từ cookies chỉ được dùng trong nội bộ để phục vụ hoạt động của ct2b.
Cam kết bảo mật của ct2b
- Mã hóa dữ liệu truyền tải
- Không bán thông tin người dùng
- Kiểm soát quyền truy cập nội bộ
- Xóa dữ liệu theo yêu cầu
- Thông báo kịp thời khi có sự cố
- Chính sách cập nhật định kỳ
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật bao gồm mã hóa dữ liệu khi truyền tải và khi lưu trữ, kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo vai trò và ghi nhật ký hoạt động hệ thống. Chỉ những nhân viên ct2b có trách nhiệm trực tiếp mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
ct2b áp dụng thời hạn lưu trữ dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết. Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản được đóng hoặc xóa theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, ct2b cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
ct2b không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây.
Đối tác xử lý thanh toán như các nhà cung cấp ví điện tử và ngân hàng nội địa có thể nhận được thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Các đối tác này có trách nhiệm bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn ngành.
ct2b có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Trong mọi trường hợp, ct2b chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo đúng yêu cầu của cơ quan thẩm quyền.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng ct2b có quyền truy cập và xem xét dữ liệu cá nhân mà nền tảng đang lưu trữ về mình. Yêu cầu truy cập có thể được gửi qua địa chỉ email hỗ trợ và ct2b sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.
Người dùng có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản. Một số thông tin có thể được tự cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, trong khi một số thông tin nhạy cảm hơn có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thay đổi.
Người dùng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản hoặc khi không còn muốn sử dụng dịch vụ. ct2b sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu trữ hoặc dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính cần giữ lại cho mục đích kiểm toán và phòng chống gian lận.
Người dùng cũng có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp và yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ct2b qua địa chỉ email [email protected].
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
ct2b có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Những thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ct2b sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.
Nếu có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của ct2b qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin hữu ích tại trang câu hỏi thường gặp hoặc trang giới thiệu.
Tin tưởng vào sự minh bạch của ct2b
Chúng tôi xây dựng ct2b trên nền tảng tin cậy và minh bạch. Nếu bạn còn bất kỳ câu hỏi nào về quyền riêng tư, hãy xem phần FAQ hoặc đăng ký tài khoản để bắt đầu trải nghiệm an toàn.